Гарантии
Гарантийные обязательства
1. Двери металлические предназначены для заполнения проемов в наружных и внутренних стенах зданий и сооружений. Двери для наружных проемов должны окрашиваться, отделываться атмосферостойкими материалами, комплектоваться соответствующей фурнитурой (обращать внимание при оформлении заказа). Не допускается прямое попадание осадков на изделие.
2. Предприятие дает гарантию на двери наружные в полимерной окраске ТОЛЬКО при окраске изделия полимером для наружного применения с полимерным грунтом.
3. Двери, отделанные щитами ХДФ, должны устанавливаться исключительно в сухих, теплых помещениях для предотвращения коробления отделки под воздействием влаги.
4. Ручки P-002 не предназначены для установки на улице (возможна коррозия). Для наружной установки подходят только латунные ручки.
5. ТУ на ХДФ допускают на поверхности материала неоднородность поверхности (не более 2% от общей площади поверхности).
6. Шпон дуба – это натуральный материал, имеющий неповторимый по цвету и текстуре внешний вид. Следовательно, производитель не гарантирует 100% соответствия изделия образцу по текстуре древесины и тону окраски .
7. На дверях, всех типов, выпуклый (П-образный) наличник и наличник со стороны петель, установленный под углом 90°, ограничивают угол открывания дверного полотна.
8. На наружных дверях, установленных со стороны улицы, при недостаточной вентиляции или повышенной влажности в помещении, из-за разницы температур снаружи и внутри помещения возможно появление конденсата с внутренней стороны двери, что не является браком изготовления. Устраняется улучшением вентиляции или обустройством холодного вентилируемого тамбура.
9. В процессе эксплуатации металлической двери необходимо смазывать петли консистентной смазкой один-два раза в год, в зависимости от интенсивности эксплуатации (кроме наружных завес с упорным подшипником).
10.Транспортировка, погрузка, выгрузка, монтаж дверей должны производиться способами, обеспечивающими сохранность защитно-декоративных покрытий и предохраняющими изделия от деформации и механических повреждений.
11.Гарантийный срок – 12 месяцев со дня отгрузки дверей. Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие при неправильной транспортировке, погрузке-разгрузке, монтаже, эксплуатации изделий.
12.Порядок исполнения гарантийных обязательств:
- при возникновении у потребителя претензий к качеству продукции произвести дефектовку изделия, оформить у заказчика заявление с указанием конкретных дефектов и предложений по их устранению. Заявление в двухдневный срок отправляется на предприятие для принятия действий по устранению (разрешению) конфликтной ситуации. В согласованные сроки бракованное изделие доставляется представителем предприятия на производство для устранения дефектов, а затем возвращается заказчику; при выявлении вины предприятия представитель имеет право на компенсацию понесенных затрат.
|
Особенности эксплуатации дверей
входных наружных в осенне-зимний период
С наступлением холодов возрастает количество жалоб покупателей на появление конденсата на внутренних поверхностях входных дверей. Анализ этих ситуаций, как правило, выявляет целый ряд нарушений, как общестроительных норм, так и правил эксплуатации, разработанных производителями входных дверей. В основе этих нарушений – пренебрежение элементарными законами физики.
Необходимо понимать:
1. Входная металлическая дверь с толщиной полотна 70÷80 мм всегда будет иметь уровень сопротивления теплопередаче на несколько порядков ниже, чем наружная кирпичная стена.
Эта огромная разница складывается как из различий в теплопроводности сравниваемых материалов (коэффициент теплопроводности стали примерно в 70 раз выше коэффициента теплопроводности кирпича), так из различий в толщине стены и двери (в 7÷10 раз). Применение утеплителей в двери компенсирует эту разницу лишь незначительно.
2. В Беларуси морозы до 200 С не редкость, соответственно разность наружной и внутренней температур может достигать 40÷450 С, а иногда и 500 С.
3. Конденсация влаги на какой-либо поверхности тем больше, чем выше уровень влажности воздуха и больше разница температур воздуха и поверхности. Начало этого физического процесса, так называемая «точка росы», определяется специальными таблицами. Например, при температуре воздуха в помещении 220С и влажности воздуха 50%, конденсат появится на поверхности с температурой 11,10 С.
Следовательно, образование конденсата на внутренних металлических поверхностях входных дверей в осенне-зимний период при определенных значениях наружной и внутренней температуры и влажности воздуха неизбежно.
Это физическое явление нельзя отменить, но понимая суть происходящих процессов, проблему можно значительно уменьшить. Для этого необходимо:
- увеличить температуру поверхности, на которой возникает конденсат, снизив теплопроводность изделия и тем самым уменьшив интенсивность потока холода в направлении «улица-помещение». В нашем случае это достигается облицовыванием металлических дверей какой-либо облицовкой (лучше всего МДФ влагостойкой) с низкой теплопроводностью. Причем облицовка должна применяться и с наружной и с внутренней стороны, как для полотна, так и для коробки (что касается дверных ручек, то тут тоже существуют решения, но их реализация ведет к снижению надежности узла и его удорожанию);
- снизить температуру воздуха и его влажность внутри помещения в зоне входных дверей. Добиться этого, не ухудшив условий проживания в жилых помещениях, можно только применением тамбура, закрываемого второй дверью, с хорошим уплотнением по периметру притвора и вентиляцией. Роль тамбура могут выполнять любые неотапливаемые помещения, разделяющие жилые помещения и входную дверь. Если в качестве входной используется двойная дверь, тамбур может быть отапливаемым. Определяющими являются хорошая изоляция от более теплой и влажной среды жилых помещений и вентиляция. Кстати, применение промежуточных помещений, отделяющих жилые помещения от улицы, является в наших климатических условиях традиционным (вспомните сени, прихожие). Эти решения закреплены в современных строительных нормах* и должны учитываться при проектировании и строительстве жилья. К сожалению, в настоящее время в погоне за модными планировочными решениями эти нормы зачастую нарушаются, особенно в частном жилищном строительстве. Безусловно, важное значение для обеспечения нормальной влажности имеет время, необходимое для полной просушки здания после окончания всех ремонтно-строительных работ, а также правильно спроектированные и выполненные системы вентиляции и отопления всего здания.
Таким образом, правильный выбор типа двери в зависимости от назначения (входные в дом, квартиру, в гараж, в офис, в производственные помещения) и обязательное выполнение всех строительных норм и требований, а так же правил эксплуатации двери может в значительной степени снизить конденсацию влаги на внутренних поверхностях входных дверей в осенне-зимний период.
*В Беларуси СНБ 3.02.04-03 Жилые здания
5.5 При наружных входах в отапливаемую жилую часть здания следует предусматривать тамбуры. В одноквартирных и блокированных домах тамбуры допускается не предусматривать, если входы в эти дома организованы через веранды.
В жилых зданиях высотой 12 этажей и выше на первом этаже при главных наружных входах в жилую часть здания следует предусматривать двойные тамбуры.
Размеры в плане тамбуров при прямом движении следует назначать в соответствии с требованиями СНБ 2.02.02**
**СНБ 2.02.02-01
3.19 Ширину тамбуров и тамбур-шлюзов следует принимать больше ширины проемов не менее чем на 0,5 м (по 0,25 м с каждой стороны проема), а глубину ¾ более ширины дверного или воротного проема на 0,2 м, но не менее 1,2 м.
В России СНиП 2.08.01-89
1.28 В I-III климатических районах при всех наружных входах в жилые здания следует предусматривать тамбуры глубиной не менее 1,2 м, в домах для престарелых и семей с инвалидами – глубиной не менее 1,5 м и шириной не менее 2,2 м. Двойные тамбуры при входе в жилые здания следует проектировать в зависимости от этажности района строительства согласно табл. 4.
Таблица 4.
| Средняя температура наиболее холодной пятидневки, 0С | Двойной тамбур в зданиях с числом этажей |
| Минус 20 и выше | 16 и более |
| Ниже минус 20 до минус 25 включ. | 12 « « |
| « « 25 « « 35 « | 10 « « |
| « « 35 « « 45 « | 4 « « |
| Ниже минус 40 | 1 « « |
Примечание: при непосредственном входе в квартиру в одноквартирных и блокированных домах двойной тамбур следует проектировать при температуре наиболее холодной пятидневки минус 350С и ниже.
