Статьи

   
 

Условия гарантийных обязательств.

 

1.      Изготовитель устанавливает гарантийный срок в течении 24 месяца с даты продажи дверей.

2.      Дефекты, выявленные в течении гарантийного срока, устраняются при обращении Заказчика за счет Исполнителя. В случае, если дефекты не могут быть устранены, товар подлежит обмену на аналогичный. Устранение дефектов или замена продукции Исполнителем производится в течении 30 дней с момента обращения Заказчика.

3.      Не принимаются претензии от Заказчика при механических повреждениях товара (царапины, сколы, удары) после того, как товар был принят.

4.      Гарантийное обслуживание не осуществляется в следующих случаях:

а) если изделие имеет следы неквалифицированного ремонта.

б) если дефект вызван изменением конструкции, не предусмотренным Изготовителем.

в) если дефект вызван действием неодолимых сил, несчастными случаями, умышленным или     неосторожным действием потребителя или третьих лиц.

г) если обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых.

5.      Заказчик обязан соблюдать правила хранения и эксплуатации товара. Двери должны эксплуатироваться в помещении с нормальным и сухим температурно-влажным режимами, т.е. относительной влажностью в помещении 50-60% и температурой воздуха 12-24 С⁰ . В случае несоблюдения данных требований Исполнитель вправе отказать Заказчику в предъявленных претензиях в течении гарантийного срока. Условия хранения и эксплуатации составлены в соответствии с СТБ113898 и ГОСТ475-78.

6.      Установка дверных полотен во время отделочных работ запрещается, а именно, должна осуществляться только после проведения малярных работ, оклейки обоев, укладки плитки. Хранение дверей запрещено в ремонтных помещениях, гаражах балконах. В ином случае порядок споров осуществляется в установленном законом порядке.

7.      В случае самостоятельного монтажа двери Заказчиком претензии принимаются только по качеству двери.

 

Внимание! Гарантийные обязательства на декоративное покрытие двери сохраняется только в случае установки двери внутри помещения.